Handelsvilkår

Handelsvilkår -  Salgs- & leveringsbetingelser

Elite Beauty Import leverandør af kosmetik, varer og ydelser til professionelle hudplejeklinikker, skønhedsklinikker, spa og wellness steder.  Med professionelle klinikker regnes virksomheder eller personer, som er registreret i kosmetikbranchen via CVR-registret, eller til personer, der er i gang med at gennemføre en professionel uddannelse som Elite Beauty Import acceptere.

Endvidere sælger vi visse produktserier til detailhandlen, så som helsekostforretninger, apoteker, hoteller, livsstilsforretninger, varehuse og i detailhandlen. 

Generelle leveringsbetingelser gælder alle leverancer fra Elite Beauty Import, med mindre der er indgået en anden skriftlig aftale. 

Autorisation og certificering

Elite Beauty Import stiller særlige krav til professionelle kunder, bl.a. krav til autorisation og certificering, krav om gennemgået basis kursus i produkter og behandlinger, krav om et mindste udbud af professionelle serviceydelser samt krav til forretningsstedets indretning og placering, også krav til indretning af evt. hjemmeside.

Det er kundens ansvar at holde sig orienteret omkring disse krav samt sikre at de løbende bliver overholdt. I modsat fald kan Elite Beauty Import uden varsel stoppe samarbejdet, kræve evt. varelager returneret samt kræve erstatning for både direkte og indirekte tab. Ingen vare må videresælges til tredje part med henblik på distribution.

Dokumentation og vejledning

Produktbeskrivelser og brugervejledninger til en vare, følger ofte med leverancen fra Elite Beauty Import. Ønskes yderligere oplysning eller rådgivning fra Elite Beauty Import's side, er denne af vejledende art. Vare fra Elite Beauty Import opfylder kravene til CE-mærkning. 

Er produkterne til videresalg, er det den professionelle kundes ansvar at sikre, at anvisninger, instruktioner eller advarsler er synlige for forbruger eller potentiel forbruger, der kan få direkte adgang til produkterne. 

Brugsvejledninger, advarsler, brochure og hæfter kan leveres. Kontakt Elite Beauty Import kundeservice.

Varer til professionelt brug

En stor del af de varer Elite Beauty Import leverer er af bl.a. sikkerheds- og sundhedsmæssige årsager forbeholdt anvendelse i klinikker til behandling udført af professionelt uddannet personale med

autorisation (uddannelsesbevis) udstedt af Elite Beauty Import eller et andet af Elite Beauty Import accepteret uddannelsessted. Elite Beauty Import kan til enhver tid tilbagetrække eller annullere en tildelt autorisation, såfremt Elite Beauty Import vurderer, at kunden ikke overholder, hvad Elite Beauty Import opfatter som professionelt ansvar.

Det er kundens ansvar at sikre, at kun varer mærket til videresalg, altså retail produkter med en vejl. udsalgspris videresælges til forbrugeren, det er også kundens ansvar at sikre, at behandlinger kun udføres af rigtig autoriseret personale og under lovmæssige arbejdsforhold. I modsat fald er Elite Beauty Import ligeledes berettiget til at nægte imødekommelse af fremtidige leverancer.

Varer til professionelt brug må således ikke videresælges eller anvendes til andre formål end til de behandlinger, som kunden er autoriseret til at yde. Varerne må ej heller anvendes i forbindelse med undervisningsøjemed, med mindre kunden har en tilladelse fra Elite Beauty Import og er korrekt autoriseret hertil.

Såfremt Elite Beauty Import ved en fejl leverer professionelle produkter til en kunde uden nødvendig autorisation, kan Elite Beauty Import når som helst kræve sådanne produkter returneret mod udstedelse af kreditnota.

Varer af mærket Lakshmi må kun sælges via Internettet, hvis det sælges fra en Hudplejeklinik/skønhedsklinik. Dette gælder kun detail produkter der er beregnet til videre salg. Professionelle varer, altså vare til brug i klinikken, altså kabine størrelser mm. må IKKE sælges via internettet.

Ordreafgivelse og ekspedition

Ordrer kan af kunden afgives enten pr. telefon eller pr. e-mail. Alle ordrer anses for bindende fra kundens side straks efter afgivelsen. Dette gælder også kurser og andre ydelser.

Ordrer ekspederes så vidt muligt omgående af Elite Beauty Import

Hos Elite Beauty Import kan du bestille varer telefonisk eller vis e-mail.

KONTAKTOPLYSNINGER VED BESTILLING:

Elite Beauty Import

E-mail: post@elitebeautyimport.com

TLF: 9362 5550

Leveringstidspunkt og transport

Alle varer leveres fra Elite Beauty Import til kunden, hvilket vil sige, at kunden betaler fragten og overtager risikoen for varerne, så snart de forlader Elite Beauty Import's lager. Forsendelsen af varer sker oftest med GLS.

Der pakkes og afsendes varer alle hverdage*. Bestillinger modtaget inden kl. 13:00 ekspederes så vidt muligt samme dag.

Alle forsendelser pålægges fragt, dog ikke for ordrer over kr. 3.000 ekskl. Moms, det fremsendes fragtfrit i Danmark, dog ikke til Grønland og Færøerne.

Kunden bærer ansvaret for, at Elite Beauty Import altid er oplyst omkring korrekt leverings adresse. Såfremt forsendelsen, pga. af forhold fra kundens side, ikke kan afleveres og heller ikke afhentes i eventuel henlæggelsesperiode, kan Elite Beauty Import kræve betaling for eventuelle omkostninger til returhåndtering og/eller eftersendelse.

Restordreservice

Det er Elite Beauty Import's målsætning at være lagerførende på alle varenumre. Som følge af en lang række faktorer som bl.a. variation i efterspørgsel, oversøisk containertransport, råvaremangel og batchproduktion hos vores leverandører, kan der løbende forekomme vare i restordre.

Så snart evt. varer i restordre igen er på lager, vil varerne, såfremt det kan ske indenfor 3 måneder efter ordreafgivelse, automatisk blive medleveret førstkommende almindelige ordreforsendelse. Overstiger værdien af de pågældende restordrevarer 300 kr. vil varerne blive leveret omgående og fragtfrit i Danmark ekskl. Grønland og Færøerne.

Bemærk at nogle vare kan alt efter efterspørgsel være bestillingsvare. Dette gælder særligt apparater. Leveringstiden kan i disse tilfælde være op til 10 uger. 

Reklamation

Kunden skal kontrollere varerne, så snart de modtages på leveringsadressen. Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Elite Beauty Import, skal påberåbes straks kunden opdager fejlen og senest indenfor 4 dage efter modtagelsen. Det er kundens pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Kosmetiske produkter med en holdbarhed på mindre end 30 måneder før åbning er mærket med udløbsdato jf. kosmetikdirektivet. Såfremt kunden ønsker at gøre reklamation gældende omkring resterende holdbarhedsperiode på leverede varer, skal kunden ligeledes reklamere indenfor 5 dage efter modtagelsen af de gældende produkter. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.

Såfremt en vare bliver beskadiget under transport, skal reklamationen rettes til fragtfører (Post Danmark eller GLS). Gem derfor emballagen til varen er besigtiget og reklamationen er godkendt.

Reklamationsvarer skal returneres til Elite Beauty Import senest 8 dage efter, at reklamationen er berigtiget overfor Elite Beauty Import (se afsnittet Returnering af varer). Der ydes 2 års garanti på apparater m.v. Priser, betaling og ejendomsforbehold.

Alle priser oplyses ekskl. moms og levering, og med mindre betalingsfrist er aftalt, afsendes varerne pr. efterkrav med tillæg af fragt og opkrævningsgebyr. Såfremt der er aftalt en betalingsfrist, faktureres varerne så snart ordren er ekspederet, og betalingsfristen regnes fra fakturadato.

Elite Beauty Import forbeholder sig ejendomsretten til leverede produkter, indtil købsprisen er berigtiget.

Evt. rabatter udstedes altid i forhold til almindeligt gældende engrospriser og kan ikke kombineres, hverken indbyrdes eller i forhold til andre tilbud, kampagnepriser eller lignende rabatter, tilbud og kampagnepriser kan ind til leveringstidspunktet til enhver tid tilbagekaldes af Elite Beauty Import uden varsel.

Såfremt kunden ikke overholder en betalingsfrist, eller kundens kreditmaksimum er overskredet, fremsendes efterfølgende bestillinger kun mod forudgående betaling.

Ved manglende betaling tillægges et rykkergebyr på kr. 350,- pr. rykkerskrivelse, ligesom der tilskrives renter jf. rentelovens bestemmelser. Såfremt der fortsat efter 2. rykkerskrivelse optræder en forfalden saldo og en afdragsaftale ikke er indgået eller ikke vedligeholdes, indberettes sagen til RKI og overdrages til retslig inkasso.

Returnering af varer

Med mindre der er tale om reklamation, tages varer normalt ikke retur, og kan således kun returneres efter særlig aftale fra gang til gang. Såfremt en sådan aftale indgås, skal varerne returneres i salgbar stand og i original emballage.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Alle returvarer skal - uanset returårsag - pakkes forsvarligt, og på emballagen skal tydeligt anføres et 6-cifret returnummer som udleveres af Elite Beauty Import i hvert enkelt tilfælde. Returvarer skal være Elite Beauty Import i hænde senest 8 dage efter udstedt returnummer, hvorefter returtilladelsen annulleres.

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Varerne returneres til nedenstående adresse:

Retur adresse:

Elite Beauty Import

Mariagervej 44

8900 Randers C

Ansvarsbegrænsning

I det omfang Elite Beauty Import, i henhold til lov om produktansvar kan gøres ansvarlig overfor kunden, er Elite Beauty Import's ansvar begrænset til produktansvaret, og omfatter således ikke ansvar for eventuelt tabt arbejdsfortjeneste, transportomkostninger, driftstab m.v. Elite Beauty Import påtager sig intet ansvar som følge af kundens retsforhold overfor tredjemand.

Ophavsret

Billeder og tekst på Elite Beauty Import og tilhørende sider er brugt i samtykke og med tilladelse fra producenten. Samtlige rettigheder tilhører derfor Elite Beauty Import eller dennes samarbejdspartnere, herunder også ophavsrettighederne og copyright.

Billeder og tekst fra www. Elite Beauty Import .com må ikke kopieres, gengives eller lignende uden forudgående skriftlig tilladelse fra Elite Beauty Import. Alle rettigheder forbeholdes og krænkelse af disse er erstatnings pligtig.